आरक्षण (बुकिंग) प्रक्रिया :

• यात्रा राशि में भोजन, निवास, पूजन सामग्री, स्थानीय भ्रमण आदि समस्त शुल्क सम्मिलित हैं।

• आरक्षण के समय रू. 9,000/- प्रति व्यक्ति जमा करके अपना स्थान सुनिश्चित करें।

• शेष राशि यात्रा प्रारंभ होते समय जमा करें।

• आपके द्वारा चयनित यात्रा प्रारंभ होने से 60 अथवा अधिक दिन पहले आरक्षण निरस्त करने पर रु. 2,000/-, 30 से 59 दिन के मध्य कुल यात्रा राशि का 25%, 15 से 29 दिन के मध्य कुल यात्रा राशि का 50% काटकर राशि वापस की जावेगी ।

• यात्रा प्रारंभ होने में 15 दिन शेष रहने पर कोई राशि लौटाई नहीं जावेगी ।

• बताई गई समय सीमा में यात्रा राशि जमा न करने पर आरक्षण स्वतः निरस्त माना जावेगा एवं नियमानुसार राशि काटकर शेष राशि लौटा दी जाएगी ।

• आरक्षण राशि जमा करने पर यात्री को सभी सुविधाएं और नियम ज्ञात एवं मान्य हैं, ऐसा माना जाएगा ।

• यात्रा प्रारंभ होने के पश्चात किसी कारणवश बीच में यात्रा छोड़ने पर कोई राशि वापिस नहीं लौटाई जाएगी ।

• ओंकारेश्वर तक के आवागमन का व्यय यात्री स्वयं वहन करेंगे ।

• किन्हीं अपरिहार्य कारणों से आरक्षण निरस्त करने पर अपने स्थान पर अन्य यात्री को भेज सकते हैं।

• आरक्षण निरस्त होने पर यात्रा राशि अन्य यात्राओं में समायोजित नहीं होगी ।

• कृपया किसी प्रकार की छूट अथवा डिस्काउंट की चर्चा न करें ।

• प्राकृतिक आपदा अथवा शासकीय प्रतिबन्ध (लॉकडाउन, कर्फ्यू ) की स्थिति में यात्रा निरस्त होने पर जमा राशि वापस (रिफण्ड) न करते हुए भविष्य की यात्रा में समायोजित होगी ।

• यात्रा में दोनों समय शुद्ध- सात्विक स्वादिष्ट भोजन की व्यवस्था उपलब्ध रहेगी, जिसमें समयानुसार मिष्ठान्न का समावेश रहेगा ।

• भोजन में प्याज, लहसून, गाजर, चुकंदर (बीट) का प्रयोग नहीं होगा ।

• प्रातःकाल नाश्ता एवं दो समय चाय / कॉफी की व्यवस्था रहेगी ।

• एकादशी एवं संकष्टी चतुर्थी के उपवासिक भोजन की व्यवस्था रहेगी । व्यक्तिगत एवं साप्ताहिक उपवास की व्यवस्था नहीं रहेगी ।

• समय पर भोजन प्रसादी की व्यवस्था के लिए अलग भोजन वाहन की व्यवस्था रहेगी ।

• प्रत्येक यात्री को प्रतिदिन 2 लीटर पेकेज्ड पेयजल प्रदान किया जाएगा ।

• यात्रा में ओंकारेश्वर छोड़कर सर्वत्र 2 यात्रिओं के लिये उत्तम होटल में अटैच सुविधा गृह के डबल बेड़ कमरों में निवास व्यवस्था रहेगी ।

• ओंकारेश्वर में 4 यात्रियों के लिए 4 बेड़ कमरों में निवास व्यवस्था रहेगी ।

• निवास व्यवस्था नॉन ए. सी. रहेगी, ए.सी. सुविधा का अतिरिक्त शुल्क देय होगा ।

• यात्रा के अतिरिक्त ओंकारेश्वर में निवास का व्यय यात्रि स्वयं वहन करेंगे ।

• सुविधायुक्त स्थानों पर निवास व्यवस्था होने के कारण यात्रियों को कंबल, ब्लेंकेट, चादर आदि अपने साथ लाने की आवश्यकता नहीं हैं।

• प्रथम तल (फर्स्ट फलोर) तक चढ़ने उतरने की मानसिकता के साथ यात्रा करें। एक दो स्थानों पर लिफ्ट सुविधा उपलब्ध नहीं हैं।

• सम्पूर्ण यात्रा एसी सीटिंग मिनी बस द्वारा संपन्न होगी, जिससे छोटी सड़कों और दुर्गम स्थानों पर आवागमन में सुविधा रहेगी।

• प्रतिदिन 1 से 1.5 कि.मी. पैदल चलने की मानसिक एवं शारीरिक तैयारी के साथ यात्रा में पधारें ।

• यात्रा प्रारंभ होने के पश्चात किसी कारणवश बीच में यात्रा छोड़ने पर कोई राशि वापिस नहीं लौटाई जाएगी ।

• बैठक व्यवस्था पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर रहेगी।

• यात्री अपने शारीरिक स्वास्थ्य एवं परहेज का स्वयं ध्यान रखेंगे । नियमित औषधियां पर्याप्त मात्रा में साथ में रखें। प्राथमिक उपचार की सुविधा रहेगी, स्वास्थ्य अधिक खराब होने की परिस्थिति में परिजनों को सूचना देकर उचित निर्णय लिया जावेगा ।

• कम से कम सामान के साथ यात्रा करके अधिक से अधिक आनंद प्राप्त करें। 3-4 दिन का सामान छोटे एयरबैग में रखें, जो आप प्रतिदिन वहन करेंगे। बड़ा सूटकेस अथवा बेग जो वाहन की डिक्की में रखा जावेगा, वह आपको 3-4 दिन में एक बार सेवकों के माध्यम से विश्राम स्थल पर दिया जावेगा ।

• मूल्यवान आभूषण, वस्तुएं स्वयं की जिम्मेदारी पर साथ में लावें ।

• यात्री अपने साथ शासन प्रमाणित परिचय पत्र (आधार कार्ड आदि) एवं एक पासपोर्ट आकार का फोटो आवेदन पत्र में संलग्न करें।

• माँ नर्मदा में स्नान करते समय एवं अन्य स्थानों पर सुरक्षा निदेशों का पालन करना यात्री का उत्तरदायित्व है ।

• माँ नर्मदा के घाटों पर स्वछता का ध्यान रखना एवं स्नान के समय साबुन का प्रयोग न करना यात्री का कर्तव्य है ।

• तत्कालीन अपरिहार्य परिस्थिति के कारण कार्यक्रम में परिवर्तन का अधिकार आयोजकों के पास सुरक्षित है । सभी विवादों का न्यायक्षेत्र बड़वाह रहेगा ।

• वर्षाकाल होने के कारण यात्री अपने साथ स्वयं छाता अथवा रेनकोट लावें। अपना सामान जलरोधी (वाटरप्रुफ) बैग में लावें ।